Pravo na odustajanje

Zakonsko pravo

Kao potrošač u pravilu imate pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Iznimka za digitalni sadržaj

Kod digitalnog sadržaja koji se isporučuje odmah pravo na odustajanje prestaje kada isporuka započne, pod uvjetom da ste na to izričito pristali i potvrdili da time gubite pravo na odustajanje. Tu potvrdu dajete kvačicom pri kupnji, prije plaćanja.

Ako niste dali tu izričitu suglasnost, pravo na odustajanje u roku od 14 dana ostaje netaknuto.

Kako odustati

Pošaljite poruku na info@ispitzaprijevoznike.hr s adresom e-pošte kojom ste kupili pristup. Ako imate pravo na povrat, vraćamo cijeli iznos istim sredstvom plaćanja u roku od 14 dana od primitka obavijesti.

Tehnički problemi

Ako usluga ne radi kako je opisano, javite se prije nego zatražite povrat od banke — u pravilu riješimo problem isti dan ili vratimo novac.